Social Media Guide

Inhaltsquellen für Social Media Beiträge

Folgende Bereiche dienen als Grundlage für die Erstellung von Social Media Inhalten:

• Exkursionen, Projekt- und Sportwochen
• Kooperationsprojekte mit externen Partnern
• Fachliche Wettbewerbe und Auszeichnungen
• Allgemeine Schulaktivitäten (Schulbeginn, Ferienzeiten, etc.)
• Diplomarbeiten und Abschlussprojekte
• Sportliche Erfolge und Veranstaltungen
• SKV Pinkafeld

Rollen und Verantwortlichkeiten

Schulleitung

• Genehmigung der Social Media Richtlinien
• Überwachung der Einhaltung

Social Media Beauftragte

• Erstellung und Pflege der Social Media Richtlinien
• Schulung der beteiligten Personen

Lehrkräfte

• Einhaltung der Social Media Richtlinien
• Bereitstellung von Inhalten

Abteilungsbeauftragte

• Unterstützung bei der Inhaltserstellung
• Qualitätssicherung und Aufbereitung der Beiträge
• Koordination mit Lehrkräften
• Veröffentlichung auf den Plattformen

Workflow für die Veröffentlichung

0. Beitragsplanung

Die Schulleitung (unter Einbeziehung von AVs bzw. Sekretariat) erstellt einen Redaktionsplan, der die geplanten Beiträge und deren Veröffentlichungszeitpunkte festhält. Dazu werden die Inhaltsquellen berücksichtigt und mit den Abteilungsbeauftragten abgestimmt.

1. Beitragserstellung

Lehrkräfte oder Abteilungsbeauftragte erstellen Beiträge auf Basis der definierten Inhaltsquellen. Dabei ist die Einhaltung der Social Media Richtlinien, insbesondere hinsichtlich Textgestaltung und Bildqualität, zu gewährleisten.

2. Einreichung

Die erstellten Beiträge werden mittels Formular an die Abteilungsbeauftragten zur Prüfung weitergeleitet.

3. Qualitätssicherung

Die Abteilungsbeauftragten überprüfen die Beiträge auf Konformität mit den Social Media Richtlinien. Bei Bedarf werden Anpassungen vorgenommen oder Rücksprache mit den Lehrkräften gehalten.

4. Veröffentlichung

Nach erfolgter Freigabe werden die Beiträge auf den entsprechenden Social-Media-Plattformen publiziert.

5. Monitoring und Community Management

Die Abteilungsbeauftragten überwachen die veröffentlichten Beiträge, moderieren Kommentare und Nachrichten und leiten relevante Rückmeldungen an Lehrkräfte oder Schulleitung weiter.

Social Media Richtlinien

Plattformen

Die HTL Pinkafeld nutzt primär Facebook und Instagram für die externe Kommunikation.

Inhaltliche Anforderungen

Beiträge sollen informativ, positiv und zielgruppenrelevant sein. Sensible Themen und personenbezogene Daten sind mit besonderer Sorgfalt zu behandeln.

Textgestaltung

Beiträge sind klar und prägnant zu formulieren. Die Tonalität soll professionell, zugleich aber zugänglich und freundlich sein.

Bildqualität

Bildmaterial muss qualitativ hochwertig, gut ausgeleuchtet und thematisch passend sein. Für die Veröffentlichung von Personenaufnahmen ist vorab eine Einwilligung einzuholen.

Rechtliche Rahmenbedingungen

Alle veröffentlichten Inhalte müssen den geltenden Datenschutzbestimmungen entsprechen. Urheberrechte sind zu beachten, bei der Verwendung von Inhalten Dritter sind Quellen anzugeben.

Krisenmanagement

Bei negativen Kommentaren oder Krisensituationen informieren die Abteilungsbeauftragten unverzüglich die Schulleitung, um gemeinsam eine angemessene Reaktionsstrategie zu entwickeln.

Schulung und Weiterbildung

Alle beteiligten Personen werden regelmäßig zu den Social Media Richtlinien geschult, um ein einheitliches Verständnis und die konsistente Einhaltung der Standards zu gewährleisten.

Struktur eines Social Media Beitrags

Website-Beitrag

Titel

• Länge: ca. 60 Zeichen
• Kurzbeschreibung des Inhalts
• Abteilungen werden bei Bedarf mit einheitlichen Kürzeln gekennzeichnet (BT, EL, GT, IF, IT, MB)

Text

• Umfang: 150-300 Wörter
• Zeitliche Angaben allgemein formulieren (z.B. "Anfang Mai 2024" statt "am 5. Mai 2024")
• Strukturierung durch Absätze mit Zwischenüberschriften

Funktion von Zwischenüberschriften:

• Schaffen Struktur und Übersichtlichkeit
• Ermöglichen Scanbarkeit des Inhalts
• Erleichtern den Einstieg in den Text
• Halten den Text schlank und lesbar

Anforderungen an Zwischenüberschriften:

• Bezug zum nachfolgenden Abschnitt herstellen
• Inhaltliche Versprechen einlösen
• Keine exklusiven Zusatzinformationen nur in Überschriften
• Ein Kernargument pro Absatz
• Zwei bis vier Zwischenüberschriften pro Beitrag

Sprachliche Gestaltung:
Siehe Corporate Language Guide

Facebook-Version

• Aufbau: Titel und Body-Text
• Titel: ca. 60 Zeichen
• Textlänge: ca. 1 Absatz (20-40 Wörter)
• Abschluss mit Verweis auf Vollversion: "Ganzer Beitrag unter: [Link]"
• Keine Hashtags
• Keine Emojis
• Keine Verlinkungen

Instagram-Version

• Aufbau: Kurztitel (3-4 Wörter) und Body-Text (10-20 Wörter)
• Auflockerung durch gezielte Emoji-Nutzung
• Hashtags: 5-10 pro Beitrag, am Ende platziert

Bildmaterial

Technische Anforderungen

Website-Publikationen:

• Mindestauflösung: 2 Megapixel (beispielsweise 1920×1080 Pixel oder 1600×1200 Pixel)
• Dateiformat: JPG
• Kompressionsqualität: 80-90%
• Dateigröße: mindestens 500 KB, idealerweise mehrere MB
• Ausschließlich Originaldateien verwenden (keine Weiterleitungen über Messenger-Dienste)

Nicht zulässig für Website-Veröffentlichungen:

• Screenshots jeglicher Art
• Über WhatsApp oder andere Messenger-Dienste komprimierte Bilder
• Von Social-Media-Plattformen heruntergeladene Inhalte
• Bildmaterial mit unzureichender Auflösung

Social Media Publikationen:

• Bildmaterial mit geringerer Auflösung ist für Social-Media-Kanäle zulässig, jedoch nicht für die Website

Gestalterische Anforderungen

Bildformat und Konsistenz:

• Einheitliches Seitenverhältnis möglichst aller Fotos innerhalb eines Beitrags (Querformat, Hochformat oder quadratisch – keine Mischformate)

Beleuchtung:

• Bevorzugt Aufnahmen bei Tageslicht
• Vermeidung zu dunkler Umgebungen
• Keine harten Schatten durch direktes Sonnenlicht

Bildkomposition:

• Anwendung fotografischer Gestaltungsprinzipien (z.B. Drittelregel)
• Vollständige Darstellung von Personen ohne Anschnitte
• Freier Hintergrund ohne störende Elemente
• Bei Weitwinkelaufnahmen: Vermeidung von Randverzerrungen, insbesondere bei Personenaufnahmen

Inhaltliche Anforderungen

Datenschutz und Persönlichkeitsrechte:

• Einholung einer ausdrücklichen Einwilligung vor Veröffentlichung von Personenaufnahmen

Bildmotive:

• Bevorzugung authentischer, nicht gestellter Aufnahmen
• Fokus auf Einzelpersonen oder kleine Gruppen in aktiven Situationen
• Vermeidung statischer Gruppenaufnahmen
• Personenaufnahmen haben Priorität (höheres Engagement und Aufmerksamkeitswert)

Diversität:

• Ausgewogene Darstellung verschiedener Abteilungen, Geschlechter, Altersgruppen und Aktivitäten